Fraktpolicy

“Eftersom vi arbetar med digitala tjänster sker all leverans tryggt och effektivt online.”

Leverans av tjänster

Vi säljer uteslutande digitala IT-tjänster till företag.
Inga fysiska produkter eller fysiska leveranser förekommer.

Hur leverans sker

Efter genomfört köp levereras tjänsten digitalt. Leverans sker normalt genom:

  • kontakt via e-post för uppstart

  • bokning av uppstartsmöte

  • tillgång till system, projekt eller tjänst

  • utförande av beställt arbete enligt tjänstebeskrivning

Leveransens omfattning och innehåll framgår av respektive tjänst i webbshopen eller enligt separat överenskommelse.

Leveranstid och uppstart

Uppstart av tjänsten sker normalt inom 10 arbetsdagar efter mottagen betalning, om inget annat anges vid köptillfället eller avtalas skriftligen.

Leveranstid kan variera beroende på tjänstens art, omfattning och kundens tillgänglighet.

Kundens ansvar

För att leveransen ska kunna påbörjas ansvarar kunden för att:

  • betalning är genomförd

  • nödvändiga uppgifter, material och eventuella inloggningar tillhandahålls i tid

Eventuella förseningar som beror på utebliven eller försenad information från kunden räknas inte som leveransförsening från vår sida.

Leveransbekräftelse

Leverans eller uppstart av tjänst bekräftas via e-post.

Kontakt

Vid frågor kring leverans eller uppstart av tjänst är du välkommen att kontakta oss på
hello@teammayday.se