Terms of service

1. Allmänt

Välkommen till Team Mayday IT. Dessa användarvillkor (”Villkoren”) gäller mellan Team Mayday IT (”vi”, ”oss”) och dig som kund (”Kunden”) när du använder vår webbplats och köper våra IT‑tjänster via webbhandeln.

Villkoren gäller uteslutande för affärsförhållanden mellan näringsidkare (B2B). Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp intygar du att du handlar för ett företag eller annan juridisk person.

Vår webbplats och webbhandel är tekniskt tillhandahållna via Shopify, men avtalet ingås alltid direkt mellan Kunden och Team Mayday IT.

2. Avtalets ingående

En beställning som görs via webbhandeln utgör ett bindande anbud från Kunden. Avtal uppstår först när vi skriftligen bekräftar beställningen, exempelvis genom orderbekräftelse via e‑post.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar vid exempelvis felaktiga uppgifter, tekniska problem eller misstanke om missbruk.

3. Tjänster

Team Mayday IT tillhandahåller IT‑tjänster, exempelvis grafisk design, webbhandel i Shopify, teknisk rådgivning och relaterade digitala tjänster. Tjänsternas omfattning framgår av respektive tjänstebeskrivning eller offert.

Alla beskrivningar är vägledande. Mindre avvikelser kan förekomma utan att detta anses utgöra avtalsbrott.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inklusive mervärdesskatt (moms), om inte annat anges.

Betalning sker enligt de betalningsalternativ som erbjuds i webbhandeln vid köptillfället. Betalning ska ske i enlighet med angivna betalningsvillkor. Vid försenad betalning har vi rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt påminnelse‑ och inkassoavgifter.

5. Leverans och genomförande

Leverans av tjänster sker digitalt och enligt den tidsplan som anges i tjänstebeskrivning, orderbekräftelse eller separat överenskommelse.

Angivna leveranstider är uppskattningar. Förseningar kan förekomma, exempelvis på grund av beroenden till tredjepart eller bristande underlag från Kunden.

6. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• tillhandahålla korrekta och fullständiga uppgifter

• lämna nödvändigt material, innehåll och åtkomster i tid

• säkerställa att man har rättigheter till allt material som lämnas till oss

Förseningar eller merkostnader som uppstår på grund av Kundens bristande medverkan kan debiteras.

7. Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter till material, metoder, kod, mallar och dokumentation som utvecklas av Team Mayday IT tillhör oss, om inget annat skriftligen avtalats.

Efter full betalning erhåller Kunden en icke‑exklusiv nyttjanderätt att använda levererat material för avsett ändamål.

8. Tredjepartstjänster

Våra tjänster kan vara beroende av tredjepartstjänster, exempelvis Shopify, betalningsleverantörer eller externa system. Vi ansvarar inte för avbrott, ändringar eller fel som orsakas av sådan tredjepart.

9. Ansvarsbegränsning

Team Mayday IT ansvarar endast för direkt skada som orsakats av vår vårdslöshet. Vårt totala ansvar är i alla händelser begränsat till det belopp som Kunden betalat för den aktuella tjänsten.

Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, produktionsbortfall, förlust av data eller följdskador.

10. Reklamation

Eventuella fel eller brister ska reklameras skriftligen utan oskäligt dröjsmål efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.

Vid godkänd reklamation har vi rätt att i första hand avhjälpa felet.

11. Ångerrätt

Eftersom avtalet ingås mellan näringsidkare gäller ingen lagstadgad ångerrätt. Eventuella villkor för avbokning eller återbetalning framgår av separat policy eller offert.

12. Avtalstid och uppsägning

Avtalet gäller tills tjänsten är fullgjord eller enligt särskild överenskommelse. Vi har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan vid väsentligt avtalsbrott från Kundens sida.

13. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Mer information finns i vår Integritetspolicy.

14. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom myndighetsbeslut, driftstörningar, krig, brand eller naturkatastrof.

15. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Den vid var tid gällande versionen finns publicerad på webbplatsen.

16. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk rätt.

Tvist som uppstår i anledning av avtalet ska i första hand lösas genom förhandling. Om tvisten inte kan lösas ska den avgöras av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

17. Kontaktuppgifter

Team Mayday IT
E‑post: hello@teammayday.se
Adress: Gustavsviksvägen 2, 132 51 Saltsjö-Boo

Organisationsnummer: 559197-3887
Momsregistreringsnummer: SE559197388701